让疫情的影响降到最低,远程服务不打烊,急事急办为特殊需求的群众快速办理好登记业务……连日来,营口市不动产登记中心以保民生稳定为出发点,在疫情和后疫情时期,积攒了多项服务民生新经验,让市民足不出户享受更多服务;多措并举全力帮助企业焕发新活力,企业截至目前已经助力49家企业复工复产。
疫情后期,市不动产登记中全力满足企业复工复产需求,服务经济社会发展,助力企业抢时间、抢进度。不动产登记中心审核科工作人员主动办理通行证来到工作岗位,为辽河药机制造有限公司、明途涂料制造(营口)有限公司完成因疫情被迫中断的抵押贷款审核业务, 使企业顺利获得银行贷款,解决了燃眉之急。辽宁东盛集团作为营口环保包装龙头企业,市不动产登记中心在了解到该公司办理登记的需求后,积极主动进行对接,指导资料准备,全流程为其 开通“绿色通道”,使企业快速投入复工复产工作中去。在非常时期,为确保中小企业高效办理融资抵押贷款等所涉 及的不动产登记业务,营口登记中心打破常规,主动作为,充分简化流程,安排骨干力量组成攻坚小组完成受理、审核和缮证发证,使企业顺利获得银行贷款。
据了解,在疫情期间,市不动产登记中心还摸索出新的工作经验,让市民足不出户享受更多服务。疫情管控期,不动产登记中心远程服务不打烊,共受理登记业务 27 件,其中包括网上申请受理登记业务 6 件,网上不动产登记信息查询 393 件,线下查询 14 件。切实做到事事有回应,件件有着落。封控解除后,营口市不动产登记中心第一 时间恢复办公状态,确保窗口充足开放。截至目前共受理登记业 务 934 件,其中包括网上申请受理登记业务 292 件,网上不动产登记信息查询 371 件,线下查询 484 件。
营口市自然资源事务中心副主任杨爱军说,疫情期间开展工作为我们更好服务群众积累了经验,通过不动产登记官网及微信公众号解决百姓线上政策咨询、业务进度查询及预约受理的服务需求,通过呼叫转移接听咨询电话,耐心回复群众的问题,市民足不出户便可享受多项服务。