“你们的服务真周到、贴心，我十分感动，谢谢你们。”近日，家住站前区东风路44乙号楼的韩先生握着营口市不动产登记中心工作人员的手连连道谢。韩先生身患重病，行动不便，希望在有生之年把自己的房产过户到妻子名下，减少以后不必要的麻烦。为了完成韩先生的心愿，不让韩先生留下遗憾，登记一科了解这一情况后主动上门服务。工作人员经过一个多小时认真细致的工作，韩先生完成了法律规定的房产过户手续。
中心工作人员指导韩先生妻子填写资料
家住站前区太和街阳光人家小区的张广明老人80多岁，近日申请办理回迁房不动产登记，由于老人身体多病，行动不便，不能到现场办理，中心工作人员了解这一情况后，第二天就为张广明老人提供了上门服务。在工作人员的指导下，很快就办好了相关手续。“窗口同志都很忙，我去过几次，经常加班加点，还为我们上门服务，实在是太感谢你们了！”老人的儿子感激地说道。
张广明老人填写不动产登记申请书
不动产登记中心自成立以来，一直秉承“不忘初心、砥砺前行、创新服务、加速发展”的服务宗旨，不断创新服务方法，延伸服务内涵。为了方便重症病人、行动不便人士等不能到现场办理业务的特殊人群及重点服务企业，市不动产登记中心推出了上门服务，实行“三个一”服务制度，即：一个电话（公众微信号），特殊群体可预约上门服务；一个季度工作人员到各社区回访调查一次，了解该社区符合上门服务特殊群体办理不动产登记情况，找准时间上门服务；一次性到特殊群体家备齐所需的不动产登记资料，登门发证。2018年年初至今，就上门办理登记90余件，让特殊群体及重点企业切实感到“妈妈式”主动服务的温暖，幸福感油然而生。同时市不动产登记中心对老、弱、病、现役军人等提供“绿色通道”，无须叫号，全程由引导员提供无障碍服务。
预约上门服务、“绿色通道”、 预约延时服务、短信通知办理进度、短信通知领证、自助查档等，各种便民措施的推出，为的是尽我们所能，打通服务群众最后一公里，温暖服务贴心尽心。市不动产登记中心将持续践行“竭心尽力为群众服务，持续优化营商环境”工作理念，全力推进营口市不动产登记事业跨越性发展。
