雷锋，一个驻足人民心灵的不朽名字；雷锋精神，一曲跨越一个甲子的高昂旋律。2023年3月5日，是毛泽东“向雷锋同志学习”题词发表六十周年，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，3月5日当天，营口市不动产登记“党员先锋队”深入社区和百姓家中，以不同形式开展为民服务活动，主动作为，担当奉献，以实际行动践行新时代雷锋精神。
“党员先锋队”进社区，便民服务“零距离”。营口市“星汇奥城”小区于2010年开发建设，因开发企业原因10余年无法办理产权证，2022年，市不动产登记中心通过解决历史遗留问题方式化解了该小区办证难题，但因年代久远、情况复杂，在后续办理转移登记过程中，市不动产登记中心多次接到该小区业主的咨询。群众关心的就是党员干部关注的，为集中解决群众办证疑难问题，在3月5日这个具有纪念意义的特殊日子里，营口市不动产登记中心“党员先锋队”成员王维刚带领登记一科人员来到“星汇奥城”小区，为百姓现场宣传不动产登记知识并开展义务咨询活动。活动现场，工作人员结合业务实际，介绍了不动产登记手续、业务办理流程以及营口不动产登记窗口常态化便民措施，运用鲜活生动的案例，积极与在场居民互动。宣讲过后，工作人员现场热情接受居民咨询，针对房屋所有权关系人去世、夫妻离婚等办理不动产权证时遇到的疑难问题进行了解答，并主动收集历史遗留问题线索，以专业的业务知识为居民办理不动产登记指明了路径，让居民在申请登记时少走弯路、少跑腿，极大地方便了办事群众，增强了居民的获得感、幸福感和满意度，当天共接待咨询服务50余人次。
上门办理登记，服务更有温度。营口市不动产登记中心秉承“群众无小事，事事须尽心”的服务理念，以雷锋精神为指引，聚焦群众在办理不动产登记业务中的困难，主动走进群众家门，切实为群众办实事，解难题。市民栾先生父母去世后产生转继承，牵涉到继承人10余名，其中有一位老人家住老边区且行动不便，无法前来办理。在了解群众困难后，继承登记科负责人左新娜、科员曹振林放弃周末休息时间，与栾先生预约好3月5日上门服务，当天现场指导继承人按规范填写不动产继承询问笔录、不动产继承登记具结书及放弃继承声明书。另外，针对2名继承人因公出差无法到场的特殊情况，工作人员采取灵活便民原则，通过远程视频办理的创新举措进行确认，在专人拍照、询问、记录整理、全部相关人员签字确认后，整个继承业务受理完毕。两名工作人员表示，上门服务虽然辛苦，但群众们满意的笑容就是对我们工作最大的认可和鼓励。
送证上门解民忧，情系群众显真情。“太感谢你们了，我年纪大了，走路也不方便，你们亲自把证件送到家里，真是帮了我大忙啊。”3月5日，在市民张阿姨家中，老人握着市不动产登记中心老边分中心“党员先锋队”杨柳青同志的手连连道谢。张阿姨今年79岁，为帮助独居且行动不便的她办理不动产登记，窗口负责人杨柳青同志已于3月3日开展上门服务，悉心帮助老人完成了办理不动产权证所需要的各项手续。为帮助老人解决后顾之忧，在雷锋纪念日这个特殊日子里，杨柳青会同邵荻同志专程把办理好的不动产权证送到老人家里，全周期的暖心的服务让老人感动万分。市不动产登记中心老边分中心始终秉持“为人民服务”的宗旨，常态化为老弱病残孕等特殊群体提供绿色通道、上门服务，真正把便民利民落到实处。
“雷锋精神是永恒的”，营口市不动产登记中心“党员先锋队”在党的二十大精神指引下，立足新时代、展现新作为，将雷锋精神作为照亮奋进征程的精神火炬，砥砺着不动产登记人依法依规为群众提供优质服务，在平凡岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉。
