——营口市不动产登记中心获赠锦旗
近日，市民冯女士将一面印有“为民办事服务好，尽职尽责效率高”的锦旗送到营口市民服务中心不动产登记窗口。 “不动产登记中心的同志非常专业，在这次办证过程中，我真正地感受到了热情高效的便民服务。”冯女士深切的感激之情溢于言表。
据悉，冯女士受父亲委托，欲为其购买的某小区商品房办理不动产权证。由于小区年代久远，原始开发资料信息不完整，加之办证群众手续不齐全，需要到多地补办，这让冯女士和年事已高的父亲一筹莫展。此时，负责不动产登记政策咨询和疑难投诉的顾群同志热情地接待了冯女士，他顶着繁忙的窗口工作压力，尽心尽力帮助办事群众排忧解难。一方面主动就该小区办证情况与相关领导进行请示沟通，通过内部协调机制提升办事效率；另一方面积极帮助冯女士梳理办证要件，悉心指导其如何补齐手续，同时为了让群众少跑路，他对办理路线进行规划，提供了最快捷的方式，圆满解决了办证难题，赢得了冯女士全家人的一致认可与赞誉。
“急群众之所急，主动为群众服务，一直是我们的宗旨和责任，也是我们加强窗口作风建设，提升服务效能的工作重点。”营口市不动产登记中心负责人表示。
营口市不动产登记中心始终坚持将“以人民为中心”作为工作导向，用实际行动推动自身建设全面加强，窗口作风持续优化，服务机制不断完善，有力提升了不动产登记服务质量和效率，进一步增强了人民群众获得感和满意度。
