近日，市民刘淑静女士将一封饱含深情的感谢信送到市不动产登记中心继承登记工作人员手中，感谢市不动产登记中心左新娜等同志为其耐心指导、热情服务，顺利办结不动产继承登记手续。手写的感谢信表达了刘阿姨及家人对不动产登记中心工作人员的衷心感谢，更是营口市不动产登记中心全体干部职工不断改革创新，以人为本，竭诚提供优质高效服务的一副缩影。
据悉，3月2日，市民刘阿姨前来办理房屋继承登记，因为全家原居住在外地，开具死亡证明等相关手续较为困难，儿子又在部队服役，回来签字时间有限，对能否办成继承登记心里一直打鼓，加之她的老伴刚去世不久，心情十分低落。见此状左新娜同志热情地接待了她，耐心地讲解政策，指导办理流程，在依法合规的前提下，充分简化流程。同时，切实考虑到刘阿姨焦虑的心情，继承登记科的办件人员利用周六周日时间，加班帮助刘阿姨快速高效地办理了相关手续。感谢信很好地诠释了刘阿姨的感激之情，她这样写道：“你们对工作认真负责的态度，急百姓之所急、想百姓之所想的敬业精神，雷厉风行的工作效率，超强的业务能力深深地感动了我，特写此信表达谢意。”
近年来，市不动产登记始终牢记为民服务宗旨,切实加强干部队伍建设，全力推进放管服改革，持续优化营商环境，在素质提升中强队伍，在环境改善中优服务，在日常管理中促规范,在廉洁高效中树形象，取得了令人瞩目的成绩，获得了广大服务对象的高度认可和充分肯定。
今后工作中，市不动产登记中心将乘势而上、锐意进取，持续深化“放管服”改革工作，全力推进“马上办、就近办、一次办”服务，着力提升“互联网+政务服务”等方面的工作质量，竭诚为服务对象提供更加优质高效的服务，不辜负广大市民的殷切期望。
